È un’iniziativa promossa e realizzata con il supporto del Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri per potenziare le competenze e l’inclusione digitale di almeno 2 milioni di cittadini e cittadine in Italia entro il 2025. In Friuli Venezia Giulia, i Punti Digitale Facile sono promossi dalla Regione in collaborazione con Insiel e sono stati strutturati per supportare chi ha difficoltà con la tecnologia digitale, con l’obiettivo di renderla accessibile a tutta la cittadinanza. A Pordenone, sono stati attivati due sportelli: uno all’interno dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Pordenone in Piazzetta Calderari e l’altro all’HUB 381 in Viale Dante. Inoltre, sono previsti degli incontri “itineranti” nelle scuole, associazioni e realtà che ne manifestino la necessità.
Il servizio è gratuito ed è aperto a persone di tutte le età e prevede un affiancamento da operatrici esperte. Viene offerta assistenza per diverse esigenze: SPID, Carta d’Identità Elettronica, PagoPA. Entro la fine del 2025, il Comune di Pordenone prevede di aiutare 1.700 cittadine e cittadini a migliorare le proprie competenze digitali.
Vengono promosse anche formazioni di gruppo strutturate in modo semplice, con incontri settimanali su tematiche specifiche con istruzioni pratiche. L’assistenza personalizzata, invece, è pensata per chi ha bisogno di un supporto individuale, a ritmo più tranquillo e con temi scelti dal cittadino. L’obiettivo è che ogni persona possa utilizzare le tecnologie in modo autonomo, senza stress. Al termine di ogni incontro i cittadini si sentono più sicuri e indipendenti nell’utilizzo quotidiano delle tecnologie, sapendo di poter contare su un punto di riferimento dove il digitale è facile e alla portata di tutti.
Finora il progetto ha coinvolto circa 450 cittadini, migliorando la loro vita quotidiana e aiutandoli a superare le difficoltà nell’uso del digitale. Inoltre, ha favorito la socializzazione e la crescita personale.
L’assistenza e la formazione sono gratuite e aperte a persone anziane, adulti, genitori, nonne/i, ragazze/i, sempre con l’obiettivo di favorire l’inclusione digitale e promuovere un uso consapevole delle risorse online. Per informazioni e prenotazioni, visita il sito del Comune di Pordenone.
FAI ha aderito al progetto Punto Digitale Facile, finanziato dal PNRR, che vede la collaborazione tra il Comune di Pordenone, Cooperativa FAI e Fondazione Opera Sacra Famiglia.